Dzisiaj chcę poruszyć temat e-mail marketingu i dlaczego jest to istotne.
Ostatnio rozmawiałem ze znajomym i przedstawiłem mu idea lejków sprzedażowych. No i właśnie przeważnie lejki zaczynamy od tego, że dajemy jakiś lead magnet typu e-book, raport i zbieramy maile po to żeby mieć kontakt z czytelnikami w przyszłości, żeby po prostu móc do nich wysyłać wiadomości.
No i teraz jest tak, że wszyscy robią Facebooki, Instagramy, YouTuby, Tik Toki i on po prostu jakby nie widzi potencjału w tym, że nikt teraz nie sprawdza maila. To jest takie mało sexy.
No ale przez to, że jest mało sexy to działa i po prostu wszyscy, którzy sprzedają w internecie i robią to od wielu lat, mają listy mailingowe i tak naprawdę na tym opiera się ich sprzedaż.
No i chcę Ci to dzisiaj pokazać po prostu jak to działa na liczbach.
Może przy okazji pokażę Ci trochę od back-endu jak działa współpraca z influencerami, może wyciągnąć dla siebie jakieś wnioski odnośnie tego zakresu. No i mamy ten projekt Polish Foodies, który prowadzę z Karoliną.
I tak, mamy grupę na Facebooku gdzie jest 76,5 tysiąca ludzi. No jakby nie jest to mało. Na fanpage mamy 10 tysięcy lajków i 15 tysięcy obserwujących. I mamy też listę mailingową.
No i na tej liście mailingowej jest 28-29 tysięcy maili, no bo wiadomo tam ludzie czasem się wypisują z mailingów.
I teraz chcę Ci pokazać jak to działa na grupie. Jestem zalogowany jako admin i widzę po prostu zasięgi. Na 76 tysięcy członków grupy zasięg, czyli ile osób to widziało, jest 985 wyświetleń, 27 lajków, 6 komentarzy, 7,2 tysiąca, 222 lajki, 35 komentarzy.
Gdzieś tu, powiedzmy dalej, takie posty, które mają większe zasięgi. No to 3 dni temu 8,5 tysiąca zasięgu, czyli 8400 osób to widziało, 105 lajków, 9 komentarzy. I generalnie te liczby tak wyglądają.
Tutaj też promujemy swoją książkę i dlatego chcę Ci nie tylko jedną, ale jakby ostatnio promowaliśmy, więc chcę Ci pokazać właśnie jak wyglądają liczby odnośnie zasięgów i później sprzedaży.
Tutaj jest na przykład 486 zasięgu, 7 lajków. Tu jest 1000 zasięgu, 11 lajków. To są różne posty wszystkich użytkowników. No powiedzmy taki jest rząd wielkości.
No powiedzmy 1000-2000 wyświetleń każdego posta z 76 tysięcy, czyli to jest trochę więcej niż 1% wyświetleń. 1% osób, które są w grupie, jakby widzi ten post.
Wydaje mi się, że to jest mało, ale tak tu jest. Oczywiście gdzieś tam jest opcja promowania, szczególnie na fanpage’u. Tutaj mamy 10 tysięcy lajków, 15 tysięcy followersów. Tu nie mamy, bo to świeże posty. Tutaj cztery komentarze, 44 lajki. Jak będzie jakiś większy, to wejdziemy w statystyki, żeby zobaczyć ile osób to widziało.
Tu jest jeden komentarz, 35 lajków, 65 lajków. Ostatnio byliśmy na kiermaszu świątecznym we Wrocławiu i tam jeden post zdobył bardzo duże zasięgi, które są niespotykane gdzie indziej. Tutaj mamy 369 lajków, 7 komentarzy. Tu mamy 84 komentarzy, 279 share’ów i 2,8 tysiąca lajków.
Takie posty nie zdarzają się codziennie, na pewno każdemu. Gdzie jest bardzo większe zainteresowanie. Ciekawe jest to, że tutaj na tej grupie mamy wszystkich ludzi targetowanych.
Na grupie, fanpage’u i liście mailingowej to wszyscy są osoby, które są zainteresowane polską kuchnią w języku angielskim. No i dotarliśmy z tym postem do 362 500 osób. Mamy 84 komentarzy, 279 share’ów. No i super, tylko że takich osiągów nigdy nie zdobędziemy kiedy chcemy coś sprzedać.
A tak naprawdę ostatecznie efektem tego, że biznes działa i mamy zasoby, żeby to kontynuować jest to, że ile osób kupi na końcu. No to damy tutaj sobie jakiś post, który miał w treści cookbook.
Tak jest Polish Christmas cookbook z filmem 603 osoby z zasięgu. 1 komentarz, 11 lajków. I szczególnie tak to widać, żebyście 603 osoby zobaczyły. I tak wyglądają te statystyki. I dlatego jakby pierwszym krokiem lejka, kiedy budujemy sobie jakąś społeczność jest to, żeby wszystkich zapisywać na listę mailingową.
Jeden powód jest taki, że po prostu kiedy mamy kontakt fizycznego maila do kogoś, możemy zawsze do niego napisać. Obojętnie czy Facebook będzie za 10 lat aktywny czy nie, my będziemy mieli te maile. Bo może się okazać, że wprowadzą jakąś ustawę, prawo, która zakaże użytkownikom z Polski korzystać z Facebooka, albo będzie to nieopłacalne, bo będzie jakieś chore koszty.
Oczywiście tu całkowicie pomijam sprawę taką, że można się reklamować na Facebooku, tylko to też jest płatne. Tutaj chcę porównać takie rzeczy, gdzie są organiczne. No i te takie zasięgi i efekty, które pokazałem działają na Facebooku, na Instagramie, na TikToku, wszędzie tak jest, bo po prostu te posty, które są sprzedażowe są mało atrakcyjne dla użytkowników. A skoro są mało atrakcyjne dla użytkowników, to nie klikają w nie, nie komentują, nie udzielają się jakoś i wtedy algorytm je mniej wyświetla. Ale mając swoją bazę, możemy po prostu zawsze dotrzeć do tych ludzi.
Mamy 29 tysięcy ludzi, no i z tego jest 8 tysięcy otwarć. No i możemy sobie, jak mamy bazę, możemy sobie codziennie zdecydować, że piszemy maila i powiedzmy te 8 tysięcy, 7 tysięcy, 6 tysięcy osób go otworzy i zobaczy. No z tego kliknięć jest jeszcze mniej, ale tak naprawdę to za dużo nas nie kosztuje i nie jesteśmy w żaden sposób oparci o zewnętrzną platformę.
Tak, pewnie były biznesy, które reklamowały, jakby cały swój biznes oparły na naszej klasie, jak była w latach świetności. No i teraz musiało się przenieść gdzie indziej, prawda? Ale to, co ciekawsze, zobaczmy statystyki. Tutaj mamy ilość użytkowników z newslettera, z Facebook, tu akurat jest ads. No i mamy sprzedaż wygenerowaną w danym okresie. No i newsletter, mimo że ma 2 tysiące użytkowników, które weszły z newslettera, wygenerował 2 800 dolarów przychodu. A Facebook, było z niego 40 tysięcy użytkowników na stronie i wygenerował 142 dolary. To jest 5%. Tak, i tak naprawdę dla mnie jest to taki niepodważalny dowód, że po prostu newsletter działa, będzie działał.
Prawie każdy ma skrzynkę mailową. Dostaje na nią jakieś, nie wiem, rachunki nawet za prąd, za gaz. Czasem trzeba coś załatwić w urzędzie, więc większość użytkowników internetu, którzy są aktywni, nawet w sklepach internetowych, czy nawet żeby się założyć konto na Allegro, czy w tych portalach społecznościowych, musisz mieć maila, żeby aktywować swoje konto.
I tam przychodzą ci powiadomienia, więc nawet jeśli użytkownicy niechętnie korzystają z maila, nawet jeżeli ty jesteś taką osobą, która niechętnie korzysta z maila, no wydaje mi się to, co teraz pokazuje, niepodważalnym argumentem do tego, że jest to sposób do tego, żeby po prostu zarabiać z internetu.
I w momencie, kiedy masz już swoją listę mailingową, tak naprawdę codziennie decydujesz, co im wysłać. Możesz zarabiać ze swoich produktów, ale możesz też zarabiać z produktów afiliacyjnych, polecając produkty inne, które są powiązane z twoim tematem.
I oczywiście tutaj nie ma znaczenia na tak bardzo wielkość tej listy, którą masz, tylko relacja z tą listą. Jeżeli będziesz wysyłał mało wartościowe informacje, no to z czasem algorytmy pocztowe też będą trafiać, wrzucać cię do spamu, jeżeli ludzie będą cię oznaczać jako spam.
I będziesz wrzucał informacje i wysyłał maila, które są po prostu nieprzydatne dla twojej grupy docelowej. Tutaj jest też bardzo, ale tak samo działa to na Facebooku czy w innych aplikacjach, gdzie treść, którą wysyłasz musi być wysokiej jakości i dopasowana do twojego odbiorcy, tak żeby go zainteresować. Jak go nie zainteresujesz, no to nie będzie z tego biznesu. Tutaj też ciekawą aspektem tej rozmowy może być to współpraca firm z influencerami. W dużej części firmy, gdzieś tam słysząc o tym, że ktoś ma duże zasięgi na Facebooku czy na TikToku, decydują się zapłacić czy nawiązać jakąś współpracę barterową z influencerem.
No i później jak słyszę, że bardzo dużo osób jest z tego niezadowolonych, no bo to nie przynosi wyników, więc wydaje mi się, że żeby rozmawiać o takiej współpracy musisz być świadomy tego, jak to działa. W momencie, kiedy ktoś robi ci zasięgi, no nie będzie z tego sprzedaży.
Chyba, że ma jakoś bardzo stargetowaną grupę docelową, ma newsletter, ma mailing, ma swoich kontaktów w różnych kanałach i dowiezie ci tych klientów, bo właśnie poleca produkty innych firm oprócz swoich na przykład. Więc jeśli jesteś zainteresowany tymi tematami, zapraszam na stronę, tam dzielę się taką wiedzą, oferuję różne konsultacje, doradztwo, usługi, więc jest tam też opcja darmowej konsultacji, po prostu wejdź na stronę, wybierz termin w moim kalendarzu i pogadamy jak mogę Ci pomóc.
